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Data Xpert 正式发布:企业智能体的业务操作系统

· 阅读需 12 分钟
Tiven Wang

企业智能体走向生产环境后,真正困难的地方往往不再是“模型会不会回答”,而是它能不能安全地理解和操作真实业务数据。

数据分散在商业智能语义模型、SAP 数据服务、知识库、数据库和各种业务系统中;同一个业务对象在不同系统里可能有不同的名称、字段、粒度和权限边界;智能体如果只能凭自然语言猜测数据库查询语句、接口参数或业务含义,就很难被企业放心地放进核心流程。

今天,我们正式发布 Data Xpert,一套面向企业智能体的业务操作系统。

Data Xpert 的目标不是再做一个静态数据目录,也不是让智能体绕过已有系统直接调用任意接口。它要做的是在企业已有数据和业务系统之上,建立一层统一的对象语义执行空间:资源可以被接入,对象可以被理解,动作可以被发现,执行可以被治理,结果可以被追踪。

Data Xpert 与 XpertAI 集成架构

从数据目录到业务操作系统

传统数据目录主要回答两个问题:资产在哪里,字段是什么意思。

但当智能体开始参与业务执行时,企业还需要回答更多问题:

  • 这个对象能做什么?
  • 当前用户和当前助手是否有权限使用它?
  • 它支持查询、预览、分析、创建还是更新?
  • 执行前能否先模拟和校验?
  • 高风险动作是否需要审批?
  • 执行之后如何追溯输入、输出、策略和证据?

Data Xpert 正是围绕这些问题设计的。它把企业资源转化为可被智能体使用的对象空间,让指标、模型、表、字段、SAP 实体集合、知识实体和业务动作都拥有清晰的语义、关系、约束和执行边界。

在底层,Data Xpert 使用 UOSE,也就是统一对象语义执行系统。你可以把它理解为智能体访问企业资源之前的一层语义控制面和治理执行面。

统一接入企业数据、知识与业务系统

Data Xpert 首先提供的是统一资源接入能力

管理员可以通过密钥管理维护连接凭据,通过资源注册表登记资源,通过资源类型能力表单配置同步范围、查询限制、服务白名单和运行参数。资源接入后,系统会通过同步任务把外部元数据拉入 Data Xpert,并生成后续可被本体、智能体工具和治理模块使用的语义对象。

当前产品主线覆盖的资源类型包括:

  • 语义模型:连接 Xpert 语义模型、多维数据集、指标、度量和维度。
  • SAP 数据服务:连接 SAP OData 服务、实体集合、实体类型和业务操作。
  • 图谱增强检索知识库:连接 xpert-pro 知识库图谱,让文档证据和实体关系进入智能体上下文。
  • 企业数据库:连接数据源元数据,用于表、字段、关系、预览和查询分析。

这些资源的协议各不相同,但进入 Data Xpert 后,会被转换成统一的实体、关系、属性、动作和策略对象。对智能体来说,它不需要直接理解每个系统的内部细节,而是通过稳定的对象语义协议完成发现、分析和执行。

让数据拥有可被智能体理解的本体语义

资源接入只是第一步。要让智能体可靠工作,还需要让资源拥有可理解、可搜索、可验证的业务语义。

Data Xpert 的本体语义层会把外部资源同步为本体快照,并进一步投影为运行时实体、关系和动作实例。管理员可以在本体工作区中查看每个资源的快照状态,搜索跨资源实体,检查图谱关系,并进入单资源图谱查看节点、边、属性和原始值摘要。

这一步很关键。因为智能体不应该只从页面文字或历史对话里猜测业务对象,而应该先定位对象,再查看它的上下游关系和结构定义,再判断它当前能执行哪些动作。

一个更可靠的业务流程会是:

  • 先确认用户真正要找的是哪个业务对象。
  • 再查看这个对象的关键属性、上下游关系和可用数据。
  • 判断它当前允许执行哪些分析、查询或业务操作。
  • 正式执行前先完成参数、权限和风险校验。
  • 执行之后把结果、证据和审计记录返回给用户。

这条路径让智能体从“猜答案”转向“在可验证的对象空间里工作”。

智能体工具、协议接入与对话工作台

Data Xpert 为智能体提供标准工具能力,包括实体查询、关系读取、本体结构查询、动作发现、动作模拟、动作执行和审计追踪。

这些能力可以通过标准接口使用,也可以通过模型上下文协议服务开放给业务助手。对前端用户来说,Data Xpert 通过 ChatKit助手工作台提供交互式执行体验:用户可以在当前资源、当前本体图谱或当前业务助手上下文中发起对话,让智能体带着上下文完成分析和操作。

执行结果也不只是返回一段文本。Data Xpert 可以把语义模型查询结果、OData 集合数据、数据库查询结果和知识图谱证据渲染为表格、图表、证据卡片或可下载数据,让智能体的工作结果更接近业务用户真正能使用的交付物。

这也是 Data Xpert 与普通聊天入口的区别。它不是让用户“问一个模型”,而是让用户在企业数据对象和业务操作空间中,与一个可治理的智能体协作。

治理、审批与审计是生产环境的默认能力

企业智能体要进入真实业务,治理能力必须是默认设计,而不是后补功能。

Data Xpert 内置策略绑定审批队列执行审计。管理员可以围绕资源、动作、实体类型配置允许、拒绝或需要审批。智能体在发现动作、模拟执行和真实执行时,都会经过策略判断。高风险动作可以进入审批队列,执行完成后则会留下任务、资源、动作、目标对象、策略结果、输入输出和审计引用。

同时,Data Xpert 与 XpertAI 的工作空间、用户组和已发布智能体访问控制体系协同工作。业务助手的可见与运行权限不再散落在本地角色表里,而是围绕工作空间、用户组和已发布智能体进行统一管理。前端菜单不是安全边界,ChatKit 会话创建时仍会由后端重新校验助手状态、工作空间访问权限和发布访问权限。

这让企业可以把智能体放进真实组织结构里,而不是只在演示环境里运行。

一条更清晰的落地路径

Data Xpert 的典型使用路径很直接:

  1. 管理员创建连接密钥,注册语义模型、SAP 数据服务、知识库或数据库资源。
  2. 系统同步资源元数据,生成本体快照和实体、关系、动作投影。
  3. 管理员在本体工作区中验证语义图谱和实体搜索结果。
  4. 智能体构建器将可访问资源绑定到业务助手,并配置工作空间、用户组、运行环境、工具集和运行凭据。
  5. 业务用户在助手工作台中通过 ChatKit 发起分析、查询、解释或受控执行。
  6. 对高风险动作,系统进入审批;对已执行动作,系统保留审计轨迹。

这条链路把过去分散在数据平台、业务系统、权限系统、对话入口和审计日志里的能力,收束成一套面向智能体生产环境的业务操作系统。

Data Xpert 的意义

Data Xpert 的发布,意味着 XpertAI 在企业智能体方向上进入了一个更深的阶段。

如果说智能体平台解决的是智能体如何构建、编排和运行,ChatKit 解决的是智能体如何嵌入产品体验,那么 Data Xpert 解决的就是智能体如何可靠地进入企业数据和业务系统。

它让企业可以用统一方式接入资源,用本体语义组织业务对象,用智能体工具约束智能体执行,用策略、审批和审计守住生产边界。最终,智能体不再只是一个会回答问题的界面,而是能够在企业业务对象之上持续工作的数字协作者。

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